MEEPLO · MÉXICO · IOS Y ANDROID

Meeplo — Aviso de privacidad integral

Versión 1.0 · Publicada y vigente desde el 20 de octubre de 2026.

1. Responsable y contacto

Rodolfo Benjamin Alcantara Solorio, con domicilio en Av. Popocatépetl 474, Xoco, Benito Juárez, 03330, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (DOF 20 de marzo de 2025). Rodolfo Benjamin Alcantara Solorio atiende tus solicitudes en rodo@meeplo.com.mx.

Meeplo es una aplicación gratuita para que personas adultas en México compren y vendan entre sí juegos de mesa físicos usados: conversan en la app y se encuentran en persona. Meeplo no recibe pagos ni cobra comisiones.

Para soporte general escribe a rodo@meeplo.com.mx. También puedes dirigirte por escrito al domicilio anterior. No necesitas mantener una cuenta activa para ejercer tus derechos.

Este aviso se refiere al tratamiento que realiza Meeplo. Apple y Google también tratan datos al prestar sus propios servicios, conforme a sus avisos y a los permisos que les otorgues. Contar con proveedores no elimina las obligaciones del responsable.

2. Datos que tratamos y cómo los obtenemos

Obtenemos datos cuando inicias sesión, completas tu perfil, eliges lugares, publicas, buscas, intercambias mensajes o utilizas otras funciones. También generamos registros de actividad, seguridad y moderación.

No solicitamos datos sensibles —como salud, biometría, creencias u origen étnico— ni documentos de identidad para usar Meeplo.

Precios, anuncios y ventas registradas pueden constituir datos patrimoniales. Los tratamos porque son indispensables para publicar tus anuncios y registrar las ventas que declaras (artículos 7 y 9, fracción IV). No solicitamos cuentas, tarjetas ni comprobantes de pago.

Evita incluir información sensible, financiera o de terceras personas en fotografías y campos libres. Una fotografía o un mensaje puede revelar información personal aunque no la hayamos solicitado. Si detectas esa situación, puedes reportarla o pedir su atención por el canal de privacidad.

3. Para qué utilizamos tus datos

1. Crear la cuenta, autenticar el acceso, mantener sesiones y prevenir accesos indebidos.
2. Mostrar perfiles, anuncios, fotografías y reseñas a las personas a quienes se dirigen esas funciones.
3. Buscar juegos y lugares, calcular distancias y adaptar los resultados a los puntos de encuentro y preferencias que seleccionas.
4. Entregar mensajes y fotografías y gestionar las conversaciones relacionadas con anuncios.
5. Registrar la disponibilidad de los anuncios —incluido pedirte cada 7 días que confirmes los tuyos—, las ventas declaradas, las reseñas y las estadísticas visibles de reputación y visitas.
6. Conservar tus anuncios guardados y tu lista de deseos.
7. Moderar contenido con filtros y revisión humana; tramitar reportes, bloqueos, suspensiones y solicitudes de revisión, y prevenir fraudes y abusos.
8. Atender soporte, solicitudes de privacidad, requerimientos legales e incidentes; conservar el registro de tus aceptaciones; mantener el funcionamiento y la seguridad del servicio.
9. Si activas las notificaciones, avisarte de mensajes nuevos, ventas registradas, reseñas, anuncios tuyos por confirmar y juegos de tu lista de deseos que se publican cerca de tus puntos de encuentro. Los avisos de la lista de deseos tienen su propio interruptor en Ajustes › Notificaciones, activado de inicio, que puedes apagar sin desactivar los demás.
10. Con tu permiso, revisar con OpenAI, antes de que otras personas los vean, los textos y fotografías de tus anuncios, tu nombre de usuario, biografía y foto de perfil, y cada fotografía que envíes en una conversación (sección 6).

Las finalidades 1 a 8 son necesarias para la relación jurídica que se establece al usar Meeplo y no requieren tu consentimiento (artículo 9, fracción IV, de la Ley). La finalidad 9 depende de que actives las notificaciones; puedes desactivarlas en cualquier momento. La finalidad 10 depende del permiso que te pedimos antes de completar el registro; puedes darlo o retirarlo en cualquier momento en Ajustes. Si no lo das o lo retiras, puedes seguir usando Meeplo: una persona del equipo de Meeplo revisa tu contenido en lugar de OpenAI, lo que puede tardar más, y no puedes enviar fotografías en las conversaciones (sección 6).

No vendemos ni rentamos tus datos, ni los usamos para publicidad dirigida o para seguirte entre apps. Los avisos de la lista de deseos se basan en los juegos que eliges; puedes quitarlos de la lista o apagar esos avisos como se explica en la sección 7.

No hay finalidades secundarias. Si en el futuro queremos usar tus datos para mercadotecnia, estudios de comportamiento u otro fin distinto, te lo informaremos y pediremos tu consentimiento antes de empezar, cuando la ley lo exija. Este párrafo no autoriza por sí mismo ninguna finalidad nueva.

4. Quién ve tu información

Las fotografías de anuncios, sus copias reducidas y las fotos de perfil se alojan mediante direcciones públicas: quien tenga la dirección de un archivo puede abrirlo sin iniciar sesión mientras esté disponible. Ocultar un anuncio o restringir una cuenta no impide por sí mismo abrir un enlace ya conocido. No publiques documentos, domicilios, rostros ajenos u otros detalles que no quieras divulgar. Esta advertencia no exime a Meeplo de retirar contenido y proteger los datos conforme a la ley.

Las fotografías enviadas en conversaciones no tienen dirección pública: se guardan en un almacenamiento privado y se muestran mediante enlaces temporales. Una fotografía rechazada por la revisión automática no se entrega.

Los mensajes se almacenan en el servicio y no están cifrados de extremo a extremo. El equipo de moderación accede a una conversación cuando revisa un reporte hecho desde ella. Cualquier otro acceso técnico, por soporte, seguridad o un requerimiento legal, debe estar justificado y limitado a personal autorizado.

Cuando reportas, Meeplo guarda qué cuenta presentó el reporte, para gestionarlo y prevenir abusos. A la persona reportada nunca se le dice quién la reportó; aun así, el contexto podría permitirle deducirlo, por lo que no prometemos anonimato absoluto. Los reportes de problemas técnicos también se vinculan a la cuenta que los envía.

Las vistas previas de notificaciones pueden aparecer en la pantalla bloqueada de quien las recibe, según sus ajustes. Aunque tú desactives las notificaciones, un mensaje que envíes puede generar una notificación en el dispositivo de la otra persona.

5. Servicios externos y comunicación de datos

Meeplo utiliza los servicios de la tabla para operar ambas aplicaciones. La tabla describe qué datos recibe cada servicio y para qué se usa; no atribuye a todos los proveedores una misma función jurídica. Algunos tratamientos se realizan fuera de México. Mostrar tu perfil, anuncios, reseñas y lugares a otras personas usuarias, y entregar a la otra parte tus mensajes y fotografías, es necesario para ofrecer Meeplo. También podremos comunicar datos a autoridades cuando una obligación legal lo exija o para defender un derecho. Rodolfo Benjamin Alcantara Solorio sigue siendo el responsable de atender tus derechos respecto del tratamiento de Meeplo.

El único proyecto Supabase conectado actualmente a Meeplo está alojado en Virginia del Norte, Estados Unidos (us-east-1). Si Meeplo cambia de proyecto o región para el lanzamiento, actualizaremos este aviso antes de tratar datos en el nuevo entorno. OpenAI recibe el contenido que se revisa solo si diste el permiso descrito en la sección 6. Sin ese permiso, una persona del equipo de Meeplo revisa tus anuncios y tu perfil, y no puedes enviar fotografías en conversaciones.

Los proveedores también tratan datos técnicos conforme a sus condiciones y avisos: Supabase, OpenAI, Geoapify, OpenFreeMap y Firebase. Los servicios propios de Apple y Google tienen sus propios avisos. Puedes solicitar a Meeplo información o ejercer tus derechos en el correo de la sección 1.

La revisión con OpenAI nunca incluye el texto de las conversaciones ni las reseñas. Eso no significa que los mensajes nunca salgan de Supabase: las notificaciones pueden llevar una vista previa a APNs o FCM, como se describe arriba.

6. Revisión automatizada y permiso para OpenAI

La revisión automática ayuda a detectar contenido que podría infringir las reglas. Genera puntuaciones y estados de revisión que se guardan en Meeplo y puede equivocarse. Un anuncio, una foto de perfil o una biografía con una puntuación alta no se muestra a otras personas hasta que el equipo de Meeplo lo revisa; un nombre de usuario sigue visible y, si su puntuación lo amerita, pasa a revisión humana. Puedes pedir revisión humana de cualquier medida en rodo@meeplo.com.mx.

Permiso. Antes de completar el registro —o, en una cuenta que aún no ha decidido, la próxima vez que se abre la app—, una pantalla propia te explica qué se envía a OpenAI y para qué, y te ofrece dos opciones reales: «Permitir la revisión con OpenAI» o «Ahora no». Ninguna viene elegida de antemano, y la decisión es distinta de aceptar los términos. Se envían tu nombre de usuario, biografía y foto de perfil, los textos y fotografías de tus anuncios y las fotografías que envíes en conversaciones; nunca el texto de tus mensajes ni tus reseñas. Sin tu permiso no enviamos nada tuyo a OpenAI. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento en Ajustes › Privacidad › Revisión con OpenAI; desde que retiras el permiso no enviamos contenido tuyo a OpenAI. Retirarlo no afecta las revisiones hechas antes. Guardamos cada decisión con la frase que se te mostró, la fecha y hora y la versión de la app.

Si no das el permiso o lo retiras, puedes seguir usando Meeplo, con estas diferencias:

• Una persona del equipo de Meeplo revisa tus anuncios, tu foto de perfil y tu biografía antes de que otras personas los vean, lo que puede tardar más. También revisa tu nombre de usuario, que sigue visible mientras tanto.
• No puedes enviar fotografías en las conversaciones, porque solo la revisión automática las revisa antes de entregarlas; los mensajes de texto no cambian. Si retiras el permiso, las fotografías que aún esperaban su revisión no se envían y se eliminan.
• Si después das el permiso, el contenido que aún espera la revisión de una persona pasa a revisarse con OpenAI.

OpenAI indica en sus controles de datos de la API que, por defecto, no utiliza los datos enviados a la API para entrenar modelos salvo que el cliente elija compartirlos, y que puede conservar registros de monitoreo de abuso hasta 30 días, o más cuando lo exijan la ley o la seguridad. Las imágenes pueden someterse a controles de seguridad del proveedor, incluso para detectar material de abuso sexual infantil. Meeplo no promete que retirar el permiso borre contenido que OpenAI ya haya recibido.

Fotografías en conversaciones. Cada fotografía que envías en una conversación se revisa antes de que la otra persona pueda verla. Si la puntuación alcanza el umbral de retención, la fotografía no se entrega y se elimina, sin revisión humana; la app te indica que no se envió. Si la revisión no puede hacerse en una hora, la fotografía tampoco se entrega y se elimina. Como esa decisión se toma solo por medios automatizados, puedes oponerte a ella (artículo 26, fracción II, de la Ley). La fotografía rechazada te indica que la decisión fue automática y ofrece «¿No estás de acuerdo? Escríbenos», que abre un correo a rodo@meeplo.com.mx; atenderemos tu oposición por ese medio, conforme a la sección 11. La fotografía rechazada no se conserva y nadie más la ve, por lo que oponerte no la restablece; puedes enviar otra fotografía. También puedes retirar el permiso para OpenAI; entonces no podrás enviar fotografías en las conversaciones.

7. Permisos y opciones para limitar el uso o la divulgación

• Ubicación y mapas: en iOS puedes rechazar o revocar el permiso del sistema y buscar lugares manualmente; si utilizas tu ubicación para buscar, MapKit puede recibir una región basada en ella. En Android, la búsqueda con Geoapify no usa la posición del teléfono: si ya elegiste un punto de encuentro, puede usar las coordenadas de ese lugar para ordenar resultados cercanos. La app guarda los puntos de encuentro que seleccionas. En Android, OpenFreeMap recibe solicitudes de la zona que se muestra en el mapa.
• Fotos y cámara: eliges las imágenes que quieres usar, en anuncios, en tu perfil o en una conversación, desde la fototeca o tomándolas con la cámara. La app genera JPEG y copias reducidas sin los metadatos del archivo original, incluida la ubicación, que no sale de tu teléfono; el contenido visible de la imagen permanece. Puedes revocar el permiso de cámara en iOS.
• Notificaciones: son opcionales. Puedes desactivarlas o cambiar sus vistas previas en los ajustes del sistema de iOS o Android. Los avisos de juegos de tu lista de deseos tienen además su propio interruptor en Ajustes de Meeplo, activado de inicio: puedes apagarlos sin desactivar los demás avisos. Desactivar las notificaciones en el sistema no borra de inmediato el token del dispositivo ya guardado en el servidor; puedes pedir su eliminación por el correo de privacidad. Quitar un juego de tu lista evita nuevos avisos por ese juego, pero no cancela uno ya enviado.
• Revisión con OpenAI: puedes darlo o retirarlo en cualquier momento en Ajustes › Privacidad › Revisión con OpenAI. Sin él, una persona del equipo de Meeplo revisa tu contenido y no puedes enviar fotografías en las conversaciones (sección 6).
• Contenido público: puedes editar los campos habilitados, cambiar fotos y retirar anuncios. Retirar un anuncio no borra necesariamente su historial ni todas sus copias; para otras solicitudes utiliza el canal de privacidad.
• Interacción: puedes bloquear personas, reportar contenido y quitar anuncios guardados o juegos deseados.
• Cuenta y derechos: puedes eliminar tu cuenta y ejercer los derechos descritos en las secciones 10 y 11.

Puedes usar Meeplo sin autorizar la ubicación del dispositivo, las notificaciones ni la revisión con OpenAI; negarlas solo impide las funciones que dependen de ellas.

8. Seguridad y almacenamiento local

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al tratamiento, incluidos controles de acceso y confidencialidad. Los permisos de la base de datos restringen las lecturas y los cambios ordinarios; no convierten en privados los archivos con dirección pública.

En el dispositivo se guardan los datos de sesión, preferencias y cachés de imágenes, y puede haber diagnósticos locales del sistema. Cerrar sesión no garantiza borrar de inmediato toda la caché. Ninguna medida ofrece seguridad absoluta, y eso no limita nuestra responsabilidad.

Si ocurre una vulneración que afecte significativamente tus derechos patrimoniales o morales, te informaremos de forma inmediata conforme a la ley, por un medio disponible y adecuado, con información útil para protegerte.

9. Conservación y supresión

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender obligaciones y reclamaciones y proteger la seguridad. Esta tabla describe el funcionamiento actual. Meeplo no elimina cuentas automáticamente por inactividad.

El plazo de entrega de una notificación no es un plazo de eliminación de datos en Apple. Las copias que otras personas hayan obtenido lícitamente quedan fuera del control de Meeplo; eso no las autoriza a usarlas ilegalmente ni elimina nuestra obligación de atender solicitudes sobre los datos bajo nuestro control.

10. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta en Perfil → Ajustes → Eliminar cuenta; una cuenta suspendida también conserva esa opción. Si no puedes acceder, escribe al correo de privacidad para verificar tu identidad de manera proporcional. Desinstalar la app o cerrar sesión no elimina tu cuenta.

Al completarse el proceso, se eliminan tu acceso, perfil, lugares, anuncios, archivos asociados, anuncios guardados, lista de deseos y los demás registros vinculados a la cuenta. Se borran las conversaciones en las que participas también para la otra persona, con todas sus fotografías, incluidas las que envió la otra persona, así como las reseñas de las ventas en las que participaste. Una venta en la que compraste puede permanecer en el historial de quien vendió, sin vincularse a ti. Las direcciones para notificaciones y los avisos ligados a la cuenta se eliminan con ella.

El proceso comprende varias operaciones y puede requerir un reintento; la app comunica el resultado. Si utilizaste Apple, se intenta revocar el permiso de inicio de sesión; si no se logra, la app explica cómo hacerlo. Eliminar la cuenta de Meeplo no elimina tu cuenta de Apple o Google.

La eliminación no borra al instante copias técnicas que puedan existir, registros técnicos, avisos ya entregados ni cachés. Estas excepciones se explican en la sección 9.

Si se elimina una cuenta suspendida, puede quedar el código derivado de su identificador de Apple o Google indicado en la sección 9. Puedes solicitar la revisión y retirada del bloqueo por el correo de privacidad. Te confirmaremos cuando concluya la cancelación.

11. Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, incluida la oposición a decisiones tomadas solo por medios automatizados (sección 6), así como revocar consentimientos y limitar el uso o la divulgación de tus datos. No es necesario eliminar la cuenta para hacer una solicitud.

Envía tu solicitud a Rodolfo Benjamin Alcantara Solorio en rodo@meeplo.com.mx, con:

1. Tu nombre y un medio para recibir la respuesta; tu nombre de usuario o correo de la cuenta, si ayuda a localizarla.
2. El derecho que deseas ejercer y, cuando corresponda, los datos a los que se refiere.
3. Para una rectificación, la modificación que solicitas y los elementos que la sustentan.
4. Información para acreditar tu identidad o tu representación, por un procedimiento proporcional y seguro que te indicaremos. No envíes contraseñas, códigos de acceso ni identificaciones completas por un chat público.

Si ya no tienes acceso al correo de registro, dínoslo: buscaremos otra forma de acreditar tu identidad. No rechazaremos una solicitud solo porque llegue desde otra dirección.

Te comunicaremos la respuesta dentro de 20 días hábiles desde que recibamos la solicitud y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez, por un periodo igual, cuando esté justificado. La entrega será segura, preferentemente electrónica. El ejercicio es gratuito; solo pueden cobrarse costos de reproducción o envío.

Atenderemos la revocación o la limitación por el mismo canal y en un plazo no mayor que el de los derechos ARCO. Si algunos datos son necesarios para prestar una función o cumplir una obligación, te explicaremos qué puede dejar de funcionar y qué debe conservarse. Toda negativa, total o parcial, será motivada.

Si no respondemos o no estás de acuerdo con la respuesta, puedes presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta, o una vez vencido el plazo para responder. Esto no limita otras acciones legales que te correspondan.

12. Personas menores de edad

Meeplo está dirigida a personas de 18 años o más. No solicita datos de menores para crear cuentas ni para facilitar encuentros. Si adviertes que una cuenta corresponde a una persona menor de edad o contiene sus datos sin autorización, avísanos por el canal de privacidad. La declaración de edad en el registro no es una comprobación documental de identidad.

13. Cambios al aviso

La versión vigente está disponible en https://meeplo.com.mx/privacidad/, con su fecha y versión. Cuando una nueva versión de este aviso o de los términos entre en vigor, la app te mostrará una página que te pide aceptar los términos vigentes y declarar que consultaste este aviso antes de seguir usándola; desde esa página también puedes cerrar sesión o eliminar tu cuenta (Términos, sección 18). Si un cambio requiere un aviso previo o un consentimiento específico, Meeplo deberá proporcionarlo antes de aplicarlo. Seguir usando la app no equivale a autorizar cambios sin límite.

14. Vigencia

Responsable: Rodolfo Benjamin Alcantara Solorio.
Contacto de privacidad: rodo@meeplo.com.mx.
Versión publicada: 1.0. Vigente desde el 20 de octubre de 2026.